人間関係・恋愛・悩み相談話し相手・傾聴サービス
人間関係・恋愛・悩み相談話し相手・傾聴サービス
A
非通知でのご対応は出来かねます。
非通知ではないお電話にてご利用ください。
※通知不可、050番号、未成年(18歳未満)、日本国外に在住の方も
サービスをお受けすることができません
A
チケット購入後、「相談員一覧」ページの相談員の電話相談のスケジュール時間内におかけください。
他のお客様の対応中で電話に出られないことがございます。
お手数ですが、おかけ直しください。
※ご意見・ご要望ページにて予約も可能です
A
相談員に電話した際、かけ直してほしい旨をお伝えください。
もしくは、チケット購入時の情報入力の下部【備考欄】に、
「お客様のお名前（ニックネーム可）」と「相談利用時の電話番号」に加え
「架電希望」と「架電希望の日時」を追記ください。
※架電希望日時は、チケット購入時より3時間後の相談員のスケジュール時間内でお願いします。
※既に上記時間に予約が入っている場合、他のご都合のよい日時を確認することがございます。
A
延長時間分のチケットを購入いただき、相談員に延長したい旨をお伝えください。
弊所にて支払い確認が取れた後に、延長が可能になります。
A
はい。どんなお悩みも話したい内容も人それぞれです。
否定したりアドバイスしたりいたしません。
言葉が出てこなくても、言葉に詰まっても
私どもはそれを含め、心と耳を傾け、お客様のお話をお聴きします。
A
本サービスは傾聴サービスであり、アドバイスを提供するサービスではないためアドバイスはできかねます。
お客様がご意見を求められる場合、相談スタッフの個人的意見でよければお答えいたします。
A
料金の支払い確認ができない場合、督促のメッセージが送信されます。
督促のメッセージが送られた場合、次回以降の利用をお断りさせていただきます。
尚、督促のメッセージが送られて3営業日以内にお支払いいただき入金確認ができましたら、次回の利用が可能になります。
〜お断り事項、利用規約に従って然るべき対応をさせていただきます〜
A
チケットの分割利用はできません。使い切りとなります。
例えば、30分のチケットを購入した場合、20分使って10分残すことや、10分使って20分残すこと等はできません。
A
チケットは使い切りとなります。時間が余った分を次回に持ち越したり、残り時間分を返金することはできません。
ご理解いただいた上でご利用ください。
A
チケットの使用期限は6ヶ月です。
未使用のまま6ヶ月経過した場合ご使用できなくなるので、ご注意ください。
A
チケット購入後の相談員の変更は原則できません。
恐れ入りますが、相談員を変更したい場合は、チケットを購入し直してください。
A
はい。基本的にはどのような内容のお話でもお聴きいたします。
公序良俗に反する場合や性発散目的などの場合は、お断りしております。
A
全員オススメです。各々の相談員で得意テーマ等もあるのでご参考になさってください。
また弊所では、お客様への品質安定・相談員への環境配慮のためランキングは導入しておりません。
